Questions fréquentes
Si votre question n’y est pas, écrivez-nous.
Connectez-vous à votre espace parent, choisissez vos nuits dans le calendrier, puis une étudiante vérifiée libre toutes ces nuits. Vous remplissez l’adresse et la fiche de votre bébé, et vous lui envoyez la réservation. C’est gratuit.
Dès qu’elle accepte votre réservation, vous voyez son numéro de téléphone dans votre espace, et elle voit le vôtre. Il sert uniquement à organiser la garde et n’est plus affiché 7 jours après la dernière nuit.
Non. Les Veilleuses sont des étudiantes sages-femmes ou en soins infirmiers. Elles assurent une présence et un soutien non médical : elles ne posent pas de diagnostic et n’administrent aucun médicament. En cas d’urgence, elles appellent le 144.
Oui. Choisissez des nuits autour de votre date prévue d’accouchement. Si bébé arrive plus tôt ou plus tard, vous annulez depuis votre espace et réservez d’autres nuits.
Pas au lancement. Le service couvre uniquement le canton de Genève, pour garantir des trajets courts aux Veilleuses et une intervention rapide en cas d’imprévu.